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有一种信任，是病痛缠身时的全然托付
有一种感动，是医患同心时的双向奔赴
这个七月，我院接连收到多个来自患者及家属通过“12345”政务服务热线发来的表扬来电。每一句朴素的感谢，都像夏日里一阵清凉的风，拂过医护人员的案头与心间——那背后，是一次次深夜查房的轻声问候，是一台台手术后的疲惫笑容，更是一份份用专业与温情写就的守护答卷。
市民刘女士致电“12345”热线，对我院耳鼻咽喉头颈外科住院部所有医生和护士表达诚挚感谢。
七月初，刘女士的孩子因病症在耳鼻咽喉头颈外科住院治疗。从入院到出院，科室全体医生、护士始终耐心细致、温柔友善，从日常查房到治疗护理，从病情沟通到心理安抚，每一个细节都体现出医者仁心。
“这里所有医生和护士的态度都很好。”刘女士这句平淡如常的话语，却像一面镜子，照出了这支医护团队每日重复却从不打折的坚守。
（来源：“12345”政务热线 时间：2026年7月10日）
市民康女士的父亲康先生因病在胸外科住院治疗，这段就医经历让康女士十分感动，特意来电点名致谢科室骨干医护。
主管医生周小伟每次交代病情都说得明明白白，听不懂的他就打比方讲到懂为止，从不匆匆打发人；护士长冯涛、韩菲把病房管得井井有条，说话和气，有事找她们总能给个准话；主管护士杜丹和唐丽梅更是贴心，一天跑病房好多趟，量体温、换药、观察老人情况，从没一句不耐烦。
康女士在电话中一再致谢，言语间满是感动：“遇到这样的团队，是我们的幸运。”
（来源：“12345”政务热线 时间：2026年7月18日）
市民陈女士致电“12345”热线，对南河妇儿分院儿科住院部的护士和医生提出表扬。
陈女士提到，她的孩子在儿科住院期间，全体医护人员态度亲切、工作细致，日常护理操作规范轻柔，病情告知及时清晰，查房时会主动关心孩子恢复情况，她的各类疑问也都能得到耐心解答。陈女士对儿科团队的专业素养和服务意识给予高度认可，表示在住院过程中感受到了被认真对待的踏实与温暖。
（来源：“12345”政务热线 时间：2026年7月23日）
一位女士致电“12345”热线，点名表扬我院血液内科全体医护人员。
该女士在电话里提到，在其住院期间血液内科全体医护人员始终给予其细致关怀，医师待人温和友善，护士服务贴心周到，她全程感受到科室温暖贴心的诊疗服务，特此通过热线表达由衷的认可与感谢。
（来源：“12345”政务热线 时间：2026年7月23日）
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您的满意，是我们精进医疗服务的力量。
广元市中心医院全体医护人员将不辜负每一位患者的信任与托付，始终坚守敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆的职业精神，以精益求精的医术护佑群众健康。
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