有一种信任,是病痛缠身时的全然托付
有一种感动,是医患同心时的双向奔赴
近日,我院接连收到多个来自患者及家属通过“12345”政务热线发来的表扬来电。每一句朴素的感谢,都像夏日里一阵清凉的风,拂过医护人员的案头与心间——那背后,是一次次深夜查房的轻声问候,是一台台手术后的疲惫笑容,更是一份份用专业与温情写就的守护答卷。
一位市民致电“12345”政务热线,对我院心内科肖开永医生提出表扬。
据悉,该市民的母亲因心脏疾病在心血管内科门诊就诊,肖开永医生接诊时细致严谨、沟通耐心亲和,服务热忱周到,其认真的工作态度和暖心周到的服务,让患者家属倍感安心与温暖,遂特意来电表扬。
(来源:“12345”政务热线 时间:2026年8月20日)
一位市民通过“12345”政务热线发来表扬,致谢我院内分泌科王吉英医生与刘一弦护士长。
该市民的家人在内分泌科住院期间,王吉英医生与刘一弦护士长始终尽心尽责,对患者照护耐心细致。王吉英医生还针对患者的既往病史与用药方案进行耐心讲解,指导患者科学规范用药。患者家属对两位医护人员的专业素养与人文关怀深表赞许,特意来电表扬。
(来源:“12345”政务热线 时间:2026年8月21日)
患儿家长孙女士致电“12345”政务热线,表扬妇产儿童分院儿童保健康复科何青医生及蒋玉苓护士。
孙女士在来电中提到,就诊期间,何青医生始终保持认真负责的工作状态,对待患儿态度温和友善;蒋玉苓护士不仅认真完成本职护理工作,面对家长日常生活照料方面的疑问,也能够耐心细致地给予居家护理、日常照护相关实用指导,帮助家长解决了不少难题,让孙女士倍感安心与温暖。
(来源:“12345”政务热线 时间:2026年8月22日)
一位患儿母亲致电“12345”政务热线,点名表扬妇产儿童分院儿一科护士袁蓉。
该女士的小孩近期因感冒在儿一科住院治疗,患儿入院时剧烈咳嗽、哭闹、烦躁不安。在孩子最脆弱无助的时候,袁蓉用温柔的话语和专业的操作,逐渐缓解了患儿的紧张情绪,每一次量体温、每一次深夜巡视,袁蓉都带着微笑和耐心护理患儿,这些看似平常的细节,却让患儿母亲深受感动,特意来电表达诚挚谢意。
(来源:“12345”政务热线 时间:2026年8月22日)
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您的满意,是我们精进医疗服务的力量。
广元市中心医院全体医护人员将不辜负每一位患者的信任与托付,始终坚守敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆的职业精神,以精益求精的医术护佑群众健康。