有一种信任,是病痛缠身时的全然托付
有一种感动,是医患同心时的双向奔赴
近日,我院接连收到多个来自患者及家属通过“12345”政务热线发来的表扬来电。每一句朴素的感谢,都像夏日里一阵清凉的风,拂过医护人员的案头与心间——那背后,是一次次深夜查房的轻声问候,是一台台手术后的疲惫笑容,更是一份份用专业与温情写就的守护答卷。
患者杨女士致电“12345”政务热线,对我院神经内科护士黄森提出表扬。
据悉,杨女士因脑梗在我院神经内科接受康复治疗。住院期间,黄森护士为其进行拔罐、刮痧等康复治疗时,手法专业娴熟,更兼具耐心与温情——黄森在每次操作前会细心讲解治疗步骤与体感,操作中时刻关注患者状态,轻声询问力度是否合适、身体有无不适,一步步纾解杨女士的紧张情绪,同时也有效缓解其身体的疼痛。黄森护士的温柔与耐心让杨女士倍感温暖,特意来电表达诚挚谢意。
(来源:“12345”政务热线 时间:2026年8月31日)
一位产妇致电“12345”政务热线,致谢妇产儿童分院产科张俊丽医生及产科全体医护团队。
该产妇于8月9日在妇产儿童分院顺利分娩。待产期间,医护团队充分倾听并尽力满足产妇需求,给予其细致的照护与情绪安抚;分娩过程中,张俊丽医生与团队全程专业护航、全力守护;产后住院阶段,护理团队悉心照料、耐心答疑,全程温暖贴心的服务让产妇深感踏实与感动,特意来电致以衷心谢意。
(来源:“12345”政务热线 时间:2026年8月31日)
一名孕妇在家人陪同下前往我院万缘分院门诊办理眼压检查证明,就诊途中突发腹痛、情况紧急。危急时刻,万缘分院门诊医护人员迅速响应、沉着处置,第一时间为孕妇开展全方位生命体征评估,精准掌握患者身体状态,为后续救治夯实基础。科室同步启动应急诊疗流程,快速对接南河妇儿分院接诊医师,打通诊疗衔接绿色通道,全程协助患者紧急转诊接受专项救治。
依托专业细致的现场评估、高效的应急处置和无缝衔接的诊疗服务,患者得到及时救治,顺利完成剖宫产手术,最终母女平安、恢复良好。事后,患者家属专程送来锦旗与鲜花,对万缘分院医护团队高效的应急处置能力、严谨专业的诊疗水平和贴心周到的医疗服务致以诚挚感谢。
(来源:广元市中心医院万缘分院 时间:2026年9月3日)
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广元市中心医院全体医护人员将不辜负每一位患者的信任与托付,始终坚守敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆的职业精神,以精益求精的医术护佑群众健康。